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Signalétique du pôle d’échanges multimodal d’Annemasse

AMO Accessibilité des ERP pour la Ville de Paris

Plan du pôle d’échanges d’Annemasse avec quais A à G, gare, bus, taxis, parkings et piste cyclable

Transports - MobilitéCartographieSignalétique

La mission

Assistance à maitrise d’ouvrage et conception de la signalétique pour le pôle d’échange multimodal de la gare d’Annemasse.

Le contexte

Avec l’arrivée du Léman Express en décembre 2019 et le développement du quartier Étoile Annemasse, la gare d’Annemasse devrait voir sa fréquentation multipliée par 5 et pourrait rapidement devenir la 5ème gare la plus fréquentée de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Aujourd’hui nous constatons que la lecture des différentes fonctionnalités du PEM est complexe. Il existe une perte de repères et des difficultés d’orientation à la sortie de la gare :

• Côté nord = Esplanade de la Rotonde (Ville-la-Grand, Ambilly)

• Côté sud = Esplanade François Mitterrand (Centre ville d’annemasse)

Le Pôle Design d’Atipy a mis en place un système signalétique sur le périmètre du Pôle d’échange multimodal (PEM).

Les cibles :

• Voyageurs arrivant à Annemasse ou en transit

• Personnes éloignées du français

• Primo-visiteur (ne connaissant pas les lieux).

Fabrication : Boscher

Les objectifs de la mission

Faciliter l’orientation aux abords de la gare en mettant à disposition de tous les usagers des informations claires et visibles.
Concevoir une signalétique adaptable aux évolutions à venir.
Proposer un système graphique s’inspirant des identités visuelles présentes sur le périmètre.
Répondre aux besoins des personnes de langue étrangère ou en situation de handicap.
Renforcer la signalétique existante aux abords de la gare en mettant à disposition de tous les usagers des informations claires et visibles.
Permettre l’identification des services et équipements du Pôle d’Echange Multimodal (PEM).

Observations terrain et constats

Quatre constats sur la signalétique du PEM d’Annemasse avec pictogrammes œil, réseau, bulle et flèches

Centraliser l’information, mise en place d’un RIS

Le Relais Information Service (RIS) est un élément de signalétique complet.

Il est composé d’un ou plusieurs plans, d’une nomenclature, d’indication des services de proximité et d’informations directionnelles. Il peut être complété d’informations touristiques ou culturelles. Il permet de faire connaître les services à proximité et orienter efficacement l’usager.

Ce mobilier peut accueillir des équipements complémentaires comme une borne tactile, une douche sonore ou les plans du réseau Tac. Un RIS implanté tout de suite à la sortie de la gare, visible et accessible, permet de se repérer rapidement et de s’orienter en conséquences.

Trois variantes de mobilier d'information urbain avec panneaux directionnels et zones de lecture jaunes sur fond noir

Implantation de la signalétique

Les supports signalétique se succèdent dans un jalonnement continue depuis le point de départ jusqu’à l’arrivée. Le respect de la chaîne de l’information continue permet à l’usager de ne pas avoir de moment de doute sur la direction à prendre.

Signalétique piétonne avec panneau d'information, mât directionnel, abri de bus et arceaux vélos

Création d’une identité visuelle cohérente

En lien avec les éléments graphiques existants sur le territoire, nous créons une identité visuelle permettant à l’usager de repérer les dispositifs d’orientation. La couleur jaune, commune à trois des chartes présentes sur le périmètre du PEM (SNCF, CEVA, signalétique ville) est conservée sur les futurs éléments de signalétique.

Pour les modes de transport, les pictogrammes utilisés sont ceux du TAC (Transports annemassiens collectifs). Pour les autres pictogrammes, nous créons une bibliothèque propre à Annemasse Agglo.

Sur les deux parvis nord et sud, différents types de mobilier sont mis en place :