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Signalétique accessible des établissements culturels de Clichy

Salle de spectacle en gradins avec sièges rouges, scène en bois et piano à queue sous un éclairage central

Cadre bâti - Espace publicCollectivités - Services publicsSignalétique

La mission

Audit et préconisations pour la communication et la signalétique accessibles des établissements culturels

Le contexte

La ville de Clichy-la-Garenne mène une politique volontariste pour l’accès à la culture à tous. Elle souhaite donner une priorité à l’accessibilité de ses sites et développer la « culture du handicap ». Au sein d’un groupement d’experts de l’accessibilité, nous avons accompagné la Ville de Clichy dans son projet « Accès à la culture pour tous » pour 5 de ses établissements culturels classés ERP.

Théâtre Rutebeuf
Pavillon Vendôme : Office de tourisme et centre d’art
Conservatoire Léo Delibes
Centre Henri Miller
Médiathèque Jean d’Ormesson

Les objectifs de la mission

Favoriser l’autonomie dans les bâtiments.
Concevoir une signalétique accessible à tous.
Valoriser les équipements culturels de la ville.

Phase 1 : Évaluation des systèmes d’orientation et des supports de communication

Afin d’identifier les points à améliorer, nos critères d’évaluation sont basés sur :

La facilité de repérage et d’autonomie.
La compréhension, la visibilité et la lisibilité des informations.
L’appropriation des espaces et services par les usagers.

Deux documents d’audit de communication et signalétique de la Ville de Clichy sur fond vert clair

Phase 2 : Préconisations et priorisation des points d’amélioration

Nous apportons des préconisations en réponse à la réglementation mais également à la qualité d’usage.

Nous prenons également en compte les 7 principes de la conception universelle incluant les besoins du plus grand nombre d’usagers. Enfin, nous avons également tenu compte des recommandations la marque Tourisme et Handicap. La marque préconise une signalétique accessible reprenant les grands principes de la loi du 11 février 2005 : clarté, simplicité, compréhension pour tous, lisibilité.

Les thèmes comme « trouver le bâtiment », « trouver des informations », « repérer l’accueil », « être orienté »… sont intégrés dans notre l’audit et nos préconisations.

Nos recommandations tendent vers des solutions et des services de qualité et de confort d’usage à destination des publics à besoins spécifiques, équivalentes à celles qui sont aujourd’hui proposées à tous les publics.

Phase 3 : Conception de la signalétique du Pavillon Vendôme

Dans la suite de notre accompagnement, nous avons préconisé des supports de signalétique accessibles pour le Pavillon Vendôme. Bâtiment classé, il abrite un restaurant et des espaces d’expositions.