Atipy › Réalisations › Élaboration d’un guide de recommandation pour la signalétique hospitalière
La mission
Elaboration d’un guide de recommandations en signalétique hospitalière pour l’ANAP.
Le contexte
L’Anap, Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux, accompagne les établissements de santé dans amélioration de leurs services par le biais d’outils et de recommandations.
L’Anap a souhaité proposer à ces établissements un guide de bonnes pratiques pour faciliter la mise en place d’une signalétique accessible. Atipy a réalisé le contenu et les préconisations de ce guide.
Objectifs de la mission
- Proposer un cadre de références pour la mise en place d’un système signalétique efficace.
- Fournir aux établissements des ressources pratiques et opérationnelles.
- Intégrer les notions d’inclusions et d’accessibilité dans chaque thématique abordée.
- Penser une méthodologie de déploiement après les phases de conception.
Les destinataires du guide
- Les responsables signalétiques
en établissements - Les services techniques
- Le personnel d’accueil
- Les chargés de communication et graphistes
Co-animation de 2 ateliers de travail
Atipy a mis en place 2 ateliers de concertation permettant le recueil deurs besoins des professionnels concernés.
Personnes / services interrogés : communication,
techniques, référent signalétique.
Dans l’élaboration des contenus du guide, 2 profils ont été pris en compte :
● L’utilisateur mettant en place le dispositif d’orientation
● L’utilisateur final utilisant les dispositifs pour s’orienter
Concertation : « Votre travail signalétique quotidien en un mot. »
- Faciliter – Diffuser – Expérimenter – Partager – Prototyper
- Harmonisation – Réactivité – Conception – Modularité – Maintenance
- Diversité – Accessibilité
- Système d’orientation – Organisation et planification
Les contraintes identifiées
- Proposer des supports très modulables.
- Développer un système avec une cohérence globale tout en répondant aux besoins
spécifiques. - Adapter de la signalétique à tous les publics.
- Respecter la charte graphique de l’établissement.
- Intervenir dans des bâtiments classés.
Nos domaines d’intervention
- Préparation et co-animation d’ateliers participatifs.
- Veille et benchmark.
- Elaboration des contenus du guide.
