En France, le réseau social Twitter compte plus de 12 millions d’utilisateurs (Source : Digimind). Parmi eux, des utilisateurs peuvent avoir un handicap temporaire ou permanent. Dyslexie, malvoyance, déficience intellectuelle…
Chers Tweetos, quand vous cliquez sur « Poster », avez-vous pensé à rendre votre tweet accessible au plus grand nombre ? Non ? On vous dit comment faire !
Cette démarche est utile aux utilisateurs malvoyants de Twitter. Une personne aveugle ou malvoyante peut utiliser une lecteur d’écran pour naviguer sur internet. Ces logiciels lisent les textes et décrivent les images si vous avez au préalable rédigé une description.
Vous postez une image ? Décrivez-la !
Le texte alternatif, ou description, permet de rendre les images « accessibles à encore plus de monde, notamment aux personnes aveugles ou malvoyantes. » Twitter nous dit que « les bonnes descriptions sont concises, mais indiquent ce qui figure sur vos photos de manière précise et permettent de comprendre leur contexte. »
Oui, 280 caractères c’est peu. On a envie d’écrire « bcp » à la place de « beaucoup », ou « tjs » à la place de « toujours ». Sachez que ces abréviations sont ensuite lues par une synthèse vocale. « Bcp » sera donc difficile à prononcer et inaudible pour l’utilisateur.
Pour d’autres, les abréviations sont difficiles à comprendre. Les personnes en apprentissage de la lecture, de langue étrangère, avec une déficience intellectuelle… ont des difficultés à lire une phrase si celle-ci n’est pas entièrement et correctement rédigée. On peut d’ailleurs s’inspirer des méthodes de rédaction du Facile A Lire et à Comprendre (FALC).
Évitez donc les abréviations. Préférez les theards (fil de discussion) que l’utilisateur peut dérouler. Comment rédiger un thread ? Twitter peut vous aider ici.
Un hashtag peut comporter plusieurs mots. Ceux-ci sont alors collés l’un à l’autre, ne formant qu’un seul mot. Par exemple : Conception universelle = #conceptionuniverselle
Pour les lecteurs d’écran utilisés par des personnes aveugles ou malvoyantes, ces hashtag sont lus comme un seul mot. Les liaisons sont faites, et les intonations de voix sont différentes. Il est donc préférable de mettre une majuscule au début de chaque mot, même si ceux-ci sont collés les uns aux autres.
Certes, ce n’est pas toujours facile à mettre en oeuvre. Mais vous toucherez plus de monde : les personnes sourdes et malentendantes, les usagers des transports en commun ou encore les travailleurs des open space. Sur Facebook, environ 80 % des vidéos sont regardées sans le son.
On en colle partout, des sourires, des larmes de rire et des pouces en l’air. Mais vous êtes-vous déjà posé la question de leur lisibilité ? On va vous le dire ! Pour les utilisateurs ayant une déficience visuelle, il arrive que la distinction entre un visage qui sourit ou un visage qui pleure ne soit pas possible. Les emojis sont trop petites, pas suffisamment contrastées ou trop détaillées.
Pour les utilisateurs de lecteur d’écran, les emojis sont décrites. Par exemple :
👌 « Main OK » ou « Signe de la main OK »
💦 « Symbole éclaboussures de sueur » ou « égouttement »
« L’article 24 a été adopté. Coche. Main avec l’index pointant vers la droite. Il empêchera la traque de nos forces de l’ordre jetées en pâture sur les réseaux sociaux. Main avec l’index pointant vers la droite. Il garantit la liberté de la presse et la liberté d’informer. »
L’information principale est donc noyée par d’autres informations jugées inutiles.
Nous pouvons donc dire à Monsieur Darmanin que les emoticônes sont à utiliser avec bon sens et parcimonie.