Accueillir un public en situation de handicap

+ Durée : 1 jour (7h)

+ Prix : nous consulter

+ En intra ou inter

+ Formateur : Jean-Marie Monier, consultant en accessibilité.

+ Nombre de participants : 12 personnes maximum

+ Pour qui ? : Personnels d’accueil, accompagnateurs, médiateurs, agents de sécurité, etc.

Objectifs pédagogiques

• Distinguer les différents types de handicap.
• Être capable de décrire le cadre réglementaire de l’accessibilité en France
• Spécifier les freins et obstacles rencontrés par les usagers.
• Acquérir des outils et techniques simples pouvant faciliter la communication et les échanges
• Maîtriser l’explication d’un registre public d’accessibilité

Programme et méthode

Découverte du handicap et de l’accessibilité

• Présentation et mots mis sur le handicap
• Les différentes formes de handicap et les notions d’accessibilité

Mises en situation in-situ

• Mises en situation visualisées
• Parcours en situation de handicap à pratiquer et/ou à observer

Grands principes et bons réflexes

• Scènes de mises en situation types en fonction du personnel formé
• Les bons mots et les bons gestes… et ceux à éviter

Pour aller plus loin

• Quizz et bilan
• Le Registre Public d’Accessibilité : Principe et utilisation